Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ASIA REISEN ХХК Coltd

Sehr geehrte Gäste,
Die nachstehenden Bestimmungen gelten für den zwischen Ihnen und ASIA REISEN ХХК Coltd. geschlossenen Reisevertrag. Diese Bedingungen gelten ergänzend zu den gesetzlichen Vorschriften der §§ 651a ff. BGB.

1. Vertragsabschluss

1.1 Mit der Buchung geben Sie gegenüber ASIA REISEN ХХК Coltd ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Reisevertrages ab.

1.2 Die Buchung kann schriftlich, elektronisch oder über Online-Formulare erfolgen. Der Anmelder handelt im Namen aller in der Anmeldung aufgeführten Teilnehmer und haftet für deren vertragliche Verpflichtungen wie für seine eigenen.

1.3 Der Vertrag kommt mit der Annahme der Buchung durch ASIA REISEN ХХК Coltd zustande. Die Annahme erfolgt in der Regel durch eine schriftliche oder elektronische Buchungsbestätigung, die dem Kunden übermittelt wird.

2. Zahlungsbedingungen

2.1 Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Gesamtreisepreises fällig. Diese Anzahlung dient der Absicherung von Flug-, Unterkunfts- oder sonstigen Vorausbuchungskosten.

2.2 Der Restbetrag ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde, spätestens eine Woche vor Reisebeginn oder bei Ankunft am Reiseziel in bar zu zahlen.

2.3 Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der vereinbarten Frist, behält sich Asia-reisen das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen.

3. Leistungsumfang und Preise

3.1 Der Umfang der vertraglich vereinbarten Reiseleistungen ergibt sich aus den Reisebeschreibungen, Angeboten und der Buchungsbestätigung von Asia-reisen.

3.2 Sonderwünsche oder Zusatzleistungen werden nur dann Bestandteil des Vertrages, wenn sie von ASIA REISEN ХХК Coltd schriftlich bestätigt wurden.

4. Änderungen von Leistungen und Preisen

4.1 Da Reisen häufig lange im Voraus geplant werden, können Preis- oder Leistungsanpassungen erforderlich sein. Solche Änderungen sind im Rahmen des Zumutbaren zulässig.

4.2 Geringfügige Abweichungen oder Änderungen, die aus technischen oder organisatorischen Gründen notwendig werden und den Gesamtcharakter der Reise nicht wesentlich beeinträchtigen, sind erlaubt.

4.3 Bei unerwarteten Erhöhungen von Transportkosten, Steuern oder Wechselkursen kann eine entsprechende Preisänderung vorgenommen werden. In diesem Fall wird der Kunde umgehend informiert.

5. Rücktritt, Umbuchung und Teilnehmerwechsel

5.1 Der Kunde kann vor Reisebeginn jederzeit durch schriftliche Erklärung vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung bei ASIA REISEN ХХК Coltd.

5.2 Im Falle eines Rücktritts gelten folgende Stornogebühren:
• Bis 30 Tage vor Reisebeginn: 25 % des Reisepreises
• 7 Tage oder weniger vor Reisebeginn bzw. bei Nichterscheinen: 50 % des Reisepreises

5.3 Bis zum Reisebeginn kann der Kunde verlangen, dass ein geeigneter Dritter in seine Rechte und Pflichten aus dem Vertrag eintritt. In diesem Fall haften der ursprüngliche und der neue Teilnehmer gesamtschuldnerisch für den Reisepreis gegenüber Asia-reisen.

6. Nicht in Anspruch genommene Leistungen

Für vom Kunden freiwillig nicht genutzte Leistungen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Asia reisen bemüht sich jedoch, ersparte Aufwendungen von den Leistungsträgern zurückzufordern.

7. Rücktritt durch den Reiseveranstalter

7.1 Asia reisen kann vom Vertrag zurücktreten, wenn unvorhersehbare außergewöhnliche Umstände die Durchführung der Reise unmöglich machen oder der Kunde seinen Zahlungspflichten nicht nachkommt.

7.2 Verhält sich der Reisende während der Reise so, dass andere Teilnehmer oder der Reiseablauf erheblich beeinträchtigt werden, kann der Reiseleiter oder Veranstalter den Vertrag fristlos kündigen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

8. Höhere Gewalt

Im Falle höherer Gewalt – z. B. Krieg, Naturkatastrophen, politische Unruhen, Epidemien oder behördliche Anordnungen – können sowohl der Kunde als auch Asia reisen vom Vertrag zurücktreten.
Für bereits erbrachte Leistungen kann eine angemessene Entschädigung verlangt werden; zusätzliche Rückreisekosten werden fair zwischen den Parteien aufgeteilt.

9. Haftung

9.1 Asia reisen haftet für die sorgfältige Vorbereitung und Durchführung der Reise, die Auswahl und Überwachung der Leistungsträger sowie die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Reiseleistungen.

9.2 Erfolgt der Transport (z. B. Flug, Bahn) durch eigenständige Beförderungsunternehmen, so tritt Asia-reisen lediglich als Vermittler auf und haftet nicht für deren Leistungsstörungen.

10. Beanstandungen und Abhilfe

10.1 Mängel oder Beschwerden sind unverzüglich dem örtlichen Reiseleiter oder einem Vertreter von Asia reisen mitzuteilen. Unterbleibt eine sofortige Meldung, können spätere Ansprüche eingeschränkt sein.

10.2 Bei Gepäckverlust oder -beschädigung ist der Schaden umgehend schriftlich dem jeweiligen Transportunternehmen anzuzeigen.

11. Haftungsbeschränkung und Verjährung

11.1 Die Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist – sofern weder Vorsatz noch grobe Fahrlässigkeit vorliegt – auf das Dreifache des Reisepreises begrenzt.

11.2 Sämtliche Ansprüche müssen innerhalb eines Monats nach Reiseende schriftlich bei Asia-reisen geltend gemacht werden. Rechtliche Ansprüche verjähren nach zwei Jahren ab dem vertraglich vorgesehenen Reiseende.

12. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften

12.1 Asia-reisen informiert über die geltenden Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen, ist jedoch nicht für die Beschaffung der erforderlichen Dokumente verantwortlich.

12.2 Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, alle Einreise-, Zoll- und Devisenvorschriften des Ziellandes einzuhalten. Bei Nichteinhaltung trägt der Kunde die daraus entstehenden Folgen.

13. Überprüfung der Reiseunterlagen

Der Empfänger der Reiseunterlagen ist verpflichtet, diese sofort auf Richtigkeit (Name, Reisedaten, Zielort usw.) zu überprüfen und eventuelle Fehler umgehend Asia-reisen mitzuteilen.